7 простых и не очень способов узнать задолженность по квартплате

Как и зачем узнавать о долгах

Платежи за коммунальные услуги обычно вносятся регулярно и являются обязательной статьей расходов, но со временем квартплата перестает привлекать внимание, особенно если с финансами все нормально.

Задолженность по квартплате необязательно возникает по вине собственника: случается, что квитанции были оплачены, однако по каким-то причинам в базе образовалась и сохраняется задолженность.

Не следует допускать задолженностей за ЖКХ услуги, поскольку:

• согласно 153 статье Жилищного кодекса, оплата коммунальных платежей является обязанностью гражданина;
• согласно 155 статье ЖК, счета должны быть оплачены не позднее чем до 10 числа месяца, следующего за периодом оплаты.

Если не выполняются эти условия, в отношении владельца квартиры применяются санкции. В первую очередь экономические: сумма долга начинает быстро расти, особенно если следующие платежи по ЖКТ тоже не вносятся. В крайних случаях ситуация может дойти до суда, приставов, перекрытия доступа к коммунальным услугам.

Причины возникновения задолженности

Практически всегда владелец квартиры либо не в курсе имеющихся обязательств, либо не имеет фактической возможности ее оплатить. Первый вариант случается часто, в том числе из-за ошибок в финансовых системах и ЖКХ при переводе платежей. Квартплата оплачивается, средства не зачисляются или попадают не туда, на владельца недвижимости вешается долг.

Задолженность по квартплате может появляться по следующим причинам.

1. Оплата срочных расходов, медицинских услуг и другие траты, не позволившие оплатить счета вовремя и в полном размере.
2. Переход на другую работу, сокращение, увольнение с рабочего места.
3. Ситуации, когда зарплату на длительное время задерживают или не выплачивают.
4. Забывчивость, фактическое отсутствие, срочные дела и иные непредвиденные обстоятельства.

Во избежание штрафных санкций вся обнаруженная неуплата должна быть погашена в кратчайшие сроки. Долги по ЖКУ можно оплачивать как полностью, так и по частям. И в том, и в другом случае проблем с государством быть не должно.

Как узнать задолженность по квартплате

Есть несколько способов, как посмотреть задолженность по ЖКХ. Практически все способы не отличаются друг от друга по всей стране, и лишь в Москве есть нюансы, позволяющие узнать одну и ту же информацию дополнительными способами.

Как узнать задолженность по ЖКХ? Актуальны следующие способы.

1. Все долговые квитанции можно посмотреть и оформить в многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства.
2. Личное посещение ДЭЗ или управляющей компании является простым и гарантированным способом узнать о неоплаченных квитанциях и суммах долга.
3. В банках в онлайн-режиме. Функцию для всех желающих предоставляет группа банков ВТБ и Банк Москвы. Воспользоваться помощью банка также могут владельцы личного кабинета в сервисе Сбербанк Онлайн.
4. Через кабинет Государственных услуг.
5. При помощи единого платежного документа. Проверка и оплата при помощи ЕПД пока что действует только на территории Москвы.
6. Проверка задолженности за длительный срок. На данный момент нет решения, как узнать задолженность по коммунальным платежам за такой период в режиме онлайн — придется идти в ДЭЗ или управляющую компанию.
7. Проверка по коду плательщика. Индивидуальный код плательщика указывается на каждой квитанции в правом верхнем углу квитанции.

Не все способы проверки задолженности по ЖКХ могут быть одинаково полезны и удобны для всех. Для удобства каждый способ получения информации о задолженности по коммунальным платежам предоставлен в виде отдельной инструкции.

Проверка на сайте ВТБ

Банк Москвы вместе с ВТБ создали удобный сервис, на котором каждый должник может узнать всю необходимую информацию и избавиться от накопившихся обязательств по квартплате. Система определения задолженностей по коммунальным платежам работает по всей России.

Для этого нужно действовать по следующей инструкции.

1. Перейти на официальный сайт Банка Москвы по ссылке www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.
2. Потребуется индивидуальный код плательщика. Его нужно найти в правом верхнем углу квитанции и ввести в соответствующее поле.
3. Далее выбирается период, за который в базе будут искаться долговые обязательства. Возможные варианты выбора: текущий месяц, предыдущий месяц и прошлое полугодие (6 месяцев).
4. Проверить все введенные данные и ввести код с картинки (капчу).

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Сбербанк не является исключением и, как и другие крупные банки, предоставляет возможность посмотреть наличие задолженности и оплатить ее.

Для работы требуется регистрация в личном кабинете.

1. Нужно найти на сайт Сбербанка sberbank.ru.
2. Найти раздел Сбербанк Онлайн внизу страницы.
3. Пройти процедуру регистрации.

Как узнать задолженность по коммунальным платежам через Сбербанк Онлайн?

1. Открыть раздел «Платежи и переводы».
2. Выбрать пункт «ЖКХ и Домашний телефон».
3. Среди предложенных услуг выбрать ту, которую требуется оплатить.
4. Выбрать из списка организацию-получателя, которой будет отправлен платеж.
5. Заполнить все необходимые поля в открывшейся форме.
6. Для оплаты задолженности требуется нажать на кнопку «Подтвердить по SMS».
7. Ввести код из СМС в соответствующее поле, нажать кнопку «Подтвердить».

Система предложит либо сохранить этот шаблон для последующих оплат ЖКХ-услуг, либо распечатать данные в виде чека. Средства списываются со счета в Сбербанке и приходят по назначению за несколько дней, но бумажную версию чека все-таки лучше сохранить.

Через сайт Госуслуг

Для работы с некоторыми разделами сайта требуются дополнительные действия, но для оплаты ЖКХ достаточно обычной регистрации на портале.

Пошаговая инструкция следующая.

1. Зарегистрироваться на Госуслугах (потребуется имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты).
2. После регистрации/авторизации открывается личный кабинет пользователя.
3. Перейти в раздел «Начисления».
4. Открыть вкладку «Лицевые счета».
5. Указать в предложенном после свой код плательщика с квитанции.

Просмотреть все текущие задолженности по ЖКХ и оплатить их можно здесь же, в разделе «Начисления». Для этого нужно найти вкладку «Оплата услуг», выбрать поставщика услуг из списка предложенных. Выбрать свой регион и ввести код плательщика, после чего нажать кнопку «Оплатить».

Проверка по ЕПД для Москвы

С момента введения единого платёжного документа, у москвичей стало меньше проблем и вопросов по поводу того, как и где узнать долг по квартплате. ЕПД — счет, включающий в себя большинство услуг ЖКХ. Отдельно оплачивать приходится только интернет, домашний телефон и электричество.

Что нужно делать?

• Уточнить наличие и размер долга можно на сайте pgu.mos.ru. Регистрация происходит с использованием СНИЛС, мобильного телефона и электронной почты.
• Информация также доступна на сайте gu-is.ru — Центра координации ГУИС.

При помощи сайта Центра координации ГУИС жители Москвы могут уточнить долг по ЖКХ, используя адрес квартиры. На сайте присутствует специальный калькулятор, куда требуется ввести следующие данные:

• точный адрес квартиры или частного жилого дома;
• этаж;
• площадь квартиры;
• срок, за который рассчитывается долг;
• количество зарегистрированных жильцов;
• вид найма жилья;
• тип благоустройства жилья;
• право собственности на дом или квартиру.

При введении точных данных система с высокой точностью рассчитает требуемые платежи. Это может быть особенно полезно в различных спорных ситуациях между собственниками и представителями ЖКУ.

В организацию можно обратиться не только онлайн, но и позвонив по номеру телефона +7 (495) 659-15-81 .

Задолженность за год и более

В режиме онлайн не получится получить информацию за год и более.

В этом случае есть три варианта.

1. Обратиться в МФЦ, где скажут полную сумму задолженности и выдадут квитанцию. Поскольку одной квитанцией такие суммы практически никто оплатить не может, МФЦ внедряют практику нескольких квитанций, разбитых на меньшие суммы.
2. Обратиться в управляющую компанию. Здесь все аналогично, и распечатать долговую квитанцию тоже можно — но лишь на весь срок.
3. Воспользоваться Госуслугами — если ранее сервис был подключен, задолженности по квартплате должны показываться и за более длительный срок, чем год.

Следует понимать, что начисление пени и штрафов могут сделать сумму достаточно большой, чтобы ей заинтересовались суды и судоисполнительное производство. Во избежание подобных ситуаций долги по ЖКХ желательно оплачивать своевременно хотя бы небольшими частями.

Проверка по индивидуальному коду плательщика

Возможность проверить наличие задолженности бесплатно и через интернет предоставляет сайт Пеней.нет. Информация для этого сайта поступает сразу из нескольких достоверных источников: Правительства Москвы, Департамента ЖКХ и благоустройства города.

Пошаговая инструкция такова.

1. Зайти на сайт https://peney.net.
2. Перейти в раздел «ЖКХ» (https://peney.net/check_jkh.php).
3. Ввести номер телефона и индивидуальный номер плательщика.
4. Нажать кнопку «Проверить бесплатно».
5. Дождаться получения бесплатного СМС с подтверждающим кодом доступа.

После этого на экране появится вся информация по платежам за коммунальные услуги за последний год. Платежи, которые не были оплачены, для удобства помечаются системой самостоятельно. Помимо общей информации, по каждой квитанции можно узнать подробности из ЕИРЦ.